Animația spune povestea lui Ralph, un personaj negativ dintr-un joc video, aflat mereu în umbra lui Fix-It Felix, personajul pozitiv, iubit de toată lumea şi care salvează mereu situaţia. După decenii de resemnare, Ralph hotărăşte să-şi ia soarta în mâinile sale masive şi porneşte într-o călătorie plină de peripeţii prin lumea jocurilor video în care îşi ducea existenţa, pentru a dovedi că are şi el stofă de erou.Situaţia scapă de sub control atunci când Ralph, dornic să demonstreze ce şi-a pus în gând, eliberează un inamic puternic dintr-un shooter modern, ridicând riscul ca toate celelalte jocuri să fie distruse de acesta. O întâlneşte aici pe dura Calhoun, ce are gradul de sergent, însă nu ea va fi cea care îl va ajuta să readucă lucrurile pe un făgaş de normalitate pentru toate jocurile ameninţate acum cu distrugerea, ci o tânără bizară şi ţâfnoasă numită Vanellope von Schweetz.